隱私政策

生效日期：[2025年7月9日]
最后更新：[2025年7月9日]

一、收集的資料類型

我們僅收集業務必需的个人資料：
✅ 身份資料： 姓名、聯絡電話、送貨地址
✅ 交易資料： 訂單記錄、支付憑證（不儲存完整信用卡號）
✅ 設備資料： IP地址、瀏覽器類型、設備標識符（用於防詐騙）
✅ 通訊記錄： 客服諮詢內容、電郵往來

二、資料使用目的

資料類型使用目的法律依據
身份資料訂單處理、物流配送、退換貨服務履行合同
電郵地址發送訂單確認、物流通知、服務更新履行合同
設備資料網站安全防護、檢測異常交易合法利益
聯絡電話緊急訂單確認、配送聯絡履行合同
營銷用途僅在使用者明確同意後，發送促銷資訊（可隨時退訂）使用者同意

三、資料共享對象

我們僅在以下情況共享資料：
▸ 必須共享方： 物流公司（順豐、DHL等）、支付網關（Stripe / PayPal）
▸ 法律要求： 應法院、警方或監管機構合法要求披露
▸ 業務轉讓： 若網店被收購，客戶資料將作為資產轉移

重要： 所有第三方均需簽訂保密協議，且不得將資料用於非授權用途

四、跨境資料傳輸

若資料需傳輸至香港境外（如使用海外雲端服務），我們將：
① 確保接收地法律提供足夠保護標準
② 採用標準合同條款（SCCs）或加密脫敏處理

當前使用的跨境服務商：例如AWS新加坡伺服器例如AWS新加坡伺服器

五、資料保存與安全

措施類型具體實施
保存期限交易資料保留 7年（配合稅務審計），營銷資料在用戶退訂後立即刪除
技術防護SSL加密傳輸、支付數據 Tokenisation（令牌化）、定期滲透測試
實體防護伺服器存放於 Tier III+ 數據中心，門禁生物辨識
員工管控權限分級管理、簽訂保密協議、年度私隱培訓

六、您的權利

根據香港私隱條例，您有權：

  • 查閱及更正： 要求免費查閱我們持有的您的資料（響應時間 40日內）
  • 刪除權： 在無法例保留義務情況下請求刪除資料
  • 拒銷營銷： 透過電郵 / 賬戶設定一鍵退訂促銷資訊
  • 資料可攜： 以結構化常用格式獲取您的交易數據

行使權利渠道：
📧 私隱主任郵箱：[universaldgt@gmail.com]
📞 熱線：[60841862]

七、Cookie 與追蹤技術

技術類型用途管理方式
必要Cookie
維持購物車功能、登入狀態		不可關閉
分析 Cookie統計流量來源、優化頁面首次訪問時徵求同意
廣告 Cookie投放個人化廣告（如 Facebook Pixel）需用戶明確授權

八、政策更新

  • 修改政策時將透過 網站公告 / 電郵 通知
  • 重大變更（如新增資料用途）將重新徵得同意